Условия оплаты и бронирования

 

Процедура заказа Товара

Для того, чтобы совершить заказ, нажмите на кнопку "Купить", и выбранный товар попадет в "Корзину". После, в "Корзине", проверти сформированный заказ и воспользуйтесь формой "Оформления заказа". Необходимо будет внести свои личные данные и выбрать один из способов оплаты заказа.

Если у Вас возникли вопросы по порядку заказа товара, мы будем рады ответить на Ваши вопросы по телефону 3371997 или адресу электронной почты: nightsmore@inbox.ru.



Оплата

Для осуществления оплаты потребуется сделать следующее:
  • 1
    Введите номер Вашей пластиковой карты.
  • 2
    Введите имя и фамилию владельца, как указано на лицевой стороне карты.
  • 3
    Укажите месяц окончания действия пластиковой карты.
  • 4
    Укажите год окончания действия пластиковой карты.
  • 5
    Введите Card Security Code (CVC/CVV/CID) - дополнительный трехзначный или четырехзначный код безопасности, напечатанный на задней стороне вашей карты. CVC/CVV/CID это дополнительная мера безопасности, чтобы подтвердить ваше обладание картой.
  • 6
    Нажмите кнопку «Оплатить» для завершения бронирования.
Оформление платежа займет около минуты. Средства будут списаны с Вашей карты сразу же после нажатия кнопки «Оплатить». После проведения платежа Вы увидите страницу с деталями оплаченного заказа. В течение нескольких минут после платежа на Ваш E-mail будет отправлено письмо с подробностями резервации, а также ваучер (в присоединенном файле), который является основным документом при заселении в отель. Кроме того, ваучер может пригодиться в консульстве при получении визы.

Оплата с помощью банковской карты через АО «АЛЬФА-БАНК». Оплата предоставляется без комиссии.

Платежи осуществляются перечислением денежных средств с банковских карт VISA и MASTER CARD при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных Вашим банком, выпустившим банковскую карту.

О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в банк.



Если Вы не получили письмо (а так же убедились, что его нет в папке «Спам» или «Нежелательная почта»), свяжитесь с нами по телефонам:

•  в Петербурге: +7 (812) 337-19-97

Служба поддержки клиентов работает круглосуточно.
 

В случае необходимости вы сможете повторно выслать ваучер или отменить забронированный отель на странице просмотра заказа. Попасть страницу просмотра заказа вы сможете пройдя по ссылке из письма с подтверждением бронирования. Обратите внимание, что условия отмены бронирования и возможные штрафные санкции зависят от выбранного вами отеля и оставшимся до заселения времени.

Конфиденциальность.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК», предоставляющего услугу.

 

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.

 

Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:

  1. Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;
  2. Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345;
  3. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);
  4. CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123.

 

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (812) 3371997.

 

Порядок отмены заказа

Совершая бронирование в объекте размещения, вы принимаете и соглашаетесь с порядком отмены заказа, правилами, действующими в случае незаезда и со всеми дополнительными условиями и правилами (предоставления гостиничных услуг) объекта размещения, которые могут применяться к вашему бронированию или во время проживания, включая услуги и/или продукты, предлагаемые в объекте размещения (правила и условия предоставления гостиничных услуг могут быть получены в соответствующем объекте размещения). Общие правила отмены бронирования и действия в случае незаезда предоставляются на нашем сайте на странице объекта размещения, в процессе бронирования номера и в электронном подтверждении бронирования. Пожалуйста, обратите внимание, что определённые тарифы и специальные предложения не подлежат отмене или изменению. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с описанием конкретного номера и особыми правилами до оформления бронирования. Примите к сведению, что бронирование, требующее задатка или предоплаты (полной или частичной), может быть отменено (без предварительного уведомления или предупреждения) в случае, если соответствующая (остающаяся) сумма(-ы) не может быть списана в полном размере в соответствующую дату платежа согласно бронированию и правилам оплаты объекта размещения. Несвоевременная оплата, неправильные данные дебетовой или кредитной карты либо недостаточное количество средств являются вашей ответственностью, и вы не вправе претендовать на возврат любой (невозвратной) предоплаченной суммы за исключением случаев, когда объект размещения согласен или разрешает иное в соответствии со своими правилами (пред-)оплаты и отмены бронирований.

Если вы желаете просмотреть, изменить или отменить заказ, обратитесь к электронному подтверждению бронирования и следуйте описанным там инструкциям. Пожалуйста, имейте в виду, что с вас может быть взята плата за отмену заказа в соответствии с правилами отеля относительно отмены бронирований, (пред-)оплаты и незаезда и вы можете быть не вправе претендовать на возврат любой (пред-)оплаченной суммы. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с правилами отмены, (пред-)оплаты и незаезда до оформления бронирования и своевременно совершать будущие платежи согласно требованиям для соответствующего бронирования.



Кредитная карта

Если это возможно, некоторые объекты размещения могут предложить опцию (полностью или частично, в соответствии с правилами оплаты объекта размещения) оплатить бронирования объекту размещения непосредственно в процессе бронирования через безопасный интернет-платеж (в зависимости от поддержки данной функции вашим банком). Безопасный платеж осуществляется через платежную систему третьей стороны напрямую с вашей кредитной/дебетовой карты или с вашего банковского счета на счет объекта размещения.

Пожалуйста, обратите внимание, что для определенных (невозвратных) тарифов или специальных предложений объекты размещения могут требовать предоплату в полном размере банковским платежом или посредством кредитной карты, таким образом ваша кредитная карта может быть предварительно авторизована, или с нее могут быть списаны средства (иногда без возможности возврата) при бронировании. Чтобы ознакомиться с конкретными правилами, проверьте подробное описание номера, перед тем как приступать к процедуре бронирования.

В случае если ваша кредитная карта была использована третьими сторонами незаконно или не по назначению, большинство банков и компаний, выдавших кредитные карты, берут на себя покрытие и оплату всех убытков, вызванных данным незаконным использованием кредитной карты (иногда за вычетом 50 евро или эквивалента в местной валюте). Если ваш банк или компания, выдавшая кредитную карту, удержит данную сумму вследствие незаконного использования кредитной карты, произошедшего в результате бронирования на нашем веб-сайте, мы выплатим вам удержанную сумму в размере до 50 евро (или эквивалент в вашей местной валюте). Для возмещения ущерба обязательно сообщите о происшествии компании, выдавшей кредитную карту (в соответствии с её правилами и установленными процедурами), и незамедлительно свяжитесь с нами по электронной почте (customer.relations@booking.com). Пожалуйста, в теме электронного сообщения укажите “незаконное использование кредитной карты”. Подобное возмещение ущерба производится только для бронирований с помощью кредитной карты, сделанных посредством безопасного сервера Booking.com, и незаконного использования вашей кредитной карты, произошедшего не по вашей вине в процессе пользования безопасным сервером.



Юридическое Лицо

ИНН 781900750008 ОГРН 1027700067328 БИК 044030786

р/с 40802810732410000256

В Филиале "Санкт-Петербургский" АО "АЛЬФА-БАНК"

Юридический адрес: 197110, Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д.8, к.2.

Сч. 30101810600000000786 в СЕВЕРО-ЗАПАДНОЕ ГУ БАНКА РОССИИ


Юридический Адрес

197110, Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д.8, к.2.